دانلود ترجمه مقاله تخصیص منابع انسانی در مدیریت فرآیند کسب و کار و بررسی فرآیند – یک مطالعه نگاشت سیستماتیک

1. مقدمه 2. مروری بر مقالات 3. انجام SMS 4. روش نگاشت تحقیق 5. نتایج بدست آمده 6. اعتبار سنجی 7. نتیجه گیری و کار آتی

چکیده – هدف – تخصیص منابع انسانی مشکل مربوط به مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) محسوب می شود. تخصیص موفق منابع موجود برای اجرای فعالیت های فرآیند میتواند بر عملکرد فرآیند، کاهش هزینه ها و دستیابی به بهره وری بهتر منابع، تأثیرگذار باشد. به ویژه، بررسی فرآیند، یک رشته نوظهور است که امکان بهبود تخصیص منابع بر اساس تجزیه و تحلیل داده های تاریخی را فراهم می کند. هدف از این مقاله بررسی جامع مطالعات اولیه منتشر شده در زمینه تحقیق تخصیص منابع انسانی در BPM و بررسی فرآیند است. طراحی / روش تحقیق/ رویکرد – برای طبقه بندی رویکردهای پیشنهادی برای تخصیص منابع انسانی، مطالعه نگاشت سیستماتیک (SMS) انجام شد. در مجموع 2370 مطالعه منتشر شده بین ژانویه 2005 تا ژوئیه 2016 شناسایی شد. از طریق انتخاب پروتکل، گروهی از 95 مطالعه انتخاب شدند. یافته ها – تخصیص منابع انسانی یک منطقه پژوهشی نوظهور است که در طول زمان در حال تکامل است و پیشنهادات جدیدی را ارائه می دهد که به طور فزاینده ای برای مطالعات موردی واقعی مورد استفاده قرار می گیرند. اکثر رویکردهای پیشنهادی مربوط به دوره 2011-2016 می باشند. نشریات و مقالات کنفرانس رایج ترین آثار هستند. تحقیقات اعتبار سنجی و تحقیق ارزیابی رایج ترین انواع تحقیق هستند. دو روش اصلی ارزیابی وجود دارد: شبیه سازی و مطالعات موردی. اصالت / ارزش – هدف از این مطالعه ارزیابی اولیه وضعیت اثر در زمینه تحقیق تخصیص منابع انسانی در BPM و بررسی فرآیند است. با توجه به اطلاعات ارزشمند بدست آمده از سوی نویسندگان، این اولین تحقیق انجام شده تا به امروز است که مطالعه نگاشت سیستماتیکی (SMS) را در این منطقه تحقیقاتی انجام می دهد.

Purpose - Human resource allocation is considered a relevant problem in business process management (BPM). The successful allocation of available resources for the execution of process activities can impact on process performance, reduce costs and obtain a better productivity of the resources. In particular, process mining is an emerging discipline that allows improvement of the resource allocation based on the analysis of historical data. The purpose of this paper is to provide a broad review of primary studies published in the research area of human resource allocation in BPM and process mining. Design/methodology/approach - A systematic mapping study (SMS) was conducted in order to classify the proposed approaches to allocate human resources. A total of 2,370 studies published between January 2005 and July 2016 were identified. Through a selection protocol, a group of 95 studies were selected. Findings - Human resource allocation is an emerging research area that has been evolving over time, generating new proposals that are increasingly applied to real case studies. The majority of proposed approaches relate to the period 2011-2016. Journals and conference proceedings are the most common venues. Validation research and evaluation research are the most common research types. There are two main evaluation methods: simulation and case studies. Originality/value - This study aims to provide an initial assessment of the state of the art in the research area of human resource allocation in BPM and process mining. To the best of the authors’ knowledge, this is the first research that has been conducted to date that generates a SMS in this research area.