دانلود ترجمه مقاله مشتریان شما چقدر در فرآیند خلق مشترک ارزش برند ارزشمند هستند؟

1. مقدمه 2. خلق مشترک و تعیین ارزش 3. خلق مشترک و تعیین ارزش برند 4. ارزش خلق مشترک مشتری (CCCV) و ابعاد آن 5. توسعه مقیاس و روش های اعتبارسنجی 6. بحث و بررسی های کلی

محدودیت ها و تحقیقات آتی: این پژوهش یک سری محدودیت ها دارد که تحقیقات آتی در زمینه را ضروری می کند. به عنوان مثال، نشان داده که CCCV تاثیر مثبتی برای کمک به نگرش، بازخورد و تمایل به پرداخت هزینه و خرید و نیز تبلیغات شفاهی مثبت، رفتار رسانه های اجتماعی و رفتار خلق مشترک واقعی در فیسبوک و توئیتر دارد. با این حال، تحقیقات آتی باید CCCV را در یک مدل جامع تر مورد بررسی و تست قرار دهند. نتایج بیشتر (مانند، کیفیت برند، فروش، و رضایت)، تعدیل کننده ها (مانند هویت و شخصیت) و واسطه ها (مانند ادراک ارزش در مصرف، وابستگی عاطفی و احساس مالکیت) باید توجهات بیشتری را در تحقیقات آتی به خود جلب کنند. علاوه بر این، این مطالعه روی CCCV از دیدگاه مشتریان متمرکز شده است. خلق مشترک و همکارانه ارزش برند نیز با ایم حال فرآیندی است که ذینفعان و سهامداران را در یک اکوسیستم خدماتی دخیل می کند. بنابراین، تحقیقات آتی باید CCCV را از دیدگاه سهامداران دیگر نیز مورد بررسی قرار دهند. نهایتا، همراستا با توسعه مقیاس های مرتبط با برند دیگر، مانند تجربه برند (براکس، میتز، و زارانتولو، 2009) و مقیاس های هویتی و شخصیتی برند (آکر، 1997)، مقیاس CCCV تمایزی بین برندهای خدماتی و کالایی ایجاد نمی کند. با این حال، تحقیقات قبلی نشان داده اند که احتمال حضور مشتریان در خلق مشترک ارزش برند می تواند وابسته به این باشد که آیا این زمینه مرتبط با محصولات است یا خدمات (وی و گونگ، 2013). بنابراین، تحقیقات آتی باید کاربردپذیری مقیاس CCCV را در زمینه های خلق مشترک ارزش برند در محصولات و خدمات مورد بررسی و مطالعه قرار دهند.

Limitations and further research: This research has several limitations that warrant further research. For example, it shows that CCCV positively affects help intention, feedback intention, willingness to pay a premium price, purchase intention, positive word-of-mouth, social media behavior, and actual co-creation behavior on Facebook and Twitter. However, future research should test CCCV within a more comprehensive model. Additional consequences (e.g., brand equity, sales, and satisfaction), moderators (e.g., personality), and mediators (e.g., value-in-use perceptions, emotional attachment, and feeling of ownership) should receive more research attention. Furthermore, this study focuses on CCCV from the customer's point of view. Co-creation of brand value, however, is a process that involves multiple stakeholders in a service ecosystem. Therefore, future research should also examine CCCV from the perspective of other stakeholders. Finally, in line with the development of other brand-related scales, such as the brand experience (Brakus, Schmitt, & Zarantonello, 2009) and brand personality scales (Aaker, 1997), the CCCV scale does not distinguish between service and product brands. However, previous research suggests that the likelihood of customers to co-create brand value might differ depending on whether the context is a service or product (Yi & Gong, 2013). Therefore, future research should examine the applicability of the CCCV scale to both the service brand and product brand value co-creation contexts.

بخشی از ترجمه مقاله (صفحه 15 و 16 فایل ورد ترجمه)