دانلود ترجمه مقاله تصویری ادغام شده از خرده فروش و چارچوب ارزش ویژه برند

1. مقدمه 2. ارزش خرده فروش و برند 3. روش 4. نتایج 5. بحث و بررسی 6. نتیجه گیری

مفاهیم مدیریتی: با توجه به اهمیت مدیریت استراتژیک برند برای صنعت خرده فروشی، ابزاری اختصاصی برای اندازه گیری و پشتیبانی از درک ما از ارزش ویژه برند خرده فروشی بسیار ضروری می باشد. مدیران باید تشخیص دهند که هر هفت بعد ارائه شده در این مطالعه حیاتی بوده و یک سری تاثیرات روی اهداف خرید دارد. امروزه ما نمونه هایی از برندهای خرده فروشی را یافته ایم که موفقیت های جهانی یافته و در راستای موقعیت های متمایز خود به خوبی در این ابعاد شناخته شده اند، این ابعاد عبارتند از: خدمات مشتری (نوردستورم، راپوس)، فروشگاه های فیزیکی (آکیا، فروشگاه اپل)، سیاست های قیمت گذاری (وال مارت، لیدی، آلدی)، و اعتماد خرده فروش (آمازون)، که رویکردهایی جدید در چارچوب های کنونی ارزش ویژه خرده فروش می باشند. به منظور اهداف کنترلی و تحلیلی، مدیران برند می توانند خود را با رقبا از لحاظ این ابعاد مقایسه کنند. اگر این ابعاد به خوبی مدیریت نگردند می توانند تبدیل به مسئولیت هایی گردند (آکر، 1991)، ولی در صورت کنترل و مدیریت خوب، و پیاده سازی بهتر از رقبا، آنها می توانند به عنوان دارایی های سازمان تفسیر گردند. مدیران خرده فروشی که تمایل به آنالیز و درک عملکرد برند دارند می توانند از مقیاس های فعلی برای بررسی عملکرد رقبا و ارزیابی نحوه عملکرد برند در مناطق جغرافیایی مختلف با بخش بندی های مشتریان مختلف یا در دوره های زمانی مختلف استفاده کنند. با این حال، این مقیاس باید به عنوان مقیاسی کلی در نظر گرفته شود که شامل اتخاذ ابعاد مرتبط با اکثریت مشتریان و برندهای خرده فروشی می باشد. از آنجایی که این مقیاس تنها شامل 17 آیتم می باشد، یک خرده فروشی تکی می تواند به آسانی ابعاد دیگری را روی آنها اضافه کند که برای ایجاد تمایز بین رقبا در راستای ارائه تمایزاتی قوی مورد استفاده قرار می گیرند. ما نگرانی های اخیر محققان در زمینه خرده فروشی را با توجه به ماهیت تقسیم بندی مقالات مرتبط با ارزش ویژه برند خرده فروشی و نیاز به تحقیقات آنی در این زمینه را ارائه داده ایم (لاندونو و همکاران، 2017).

Managerial implications: Given the importance of strategic brand management for the retail industry, a dedicated tool to measure and support our understanding of retailer brand equity is essential. Managers should recognize that all seven dimensions presented here are critical and have some impact on purchase intentions. Today we find examples of retailer brands that have achieved global success and are well known for distinctively positioning themselves on these dimensions: customer service (Nordstrom, Zappos), physical store (Ikea, Apple store), pricing policy (Wal-Mart, Lidl, Aldi), and retailer trust (Amazon), which is a novel addition to the current retailer equity frameworks. For analytical and control purposes, brand managers could compare themselves to competitors on these dimensions. If not managed well, these dimensions could become liabilities (Aaker, 1991), but if handled well, and performed better than competitors, they can be interpreted as assets. Retail managers who want to analyze and understand their brand's performance could also use the present scale for tracking the performance of competitors or assessing how their brand performs in different geographical regions, with different customer segments or over different time periods. However, the scale should be viewed as a general scale, intended to capture the dimensions relevant to the majority of customers and retailer brands. As the scale only consists of 17 items, an individual retailer could easily add other dimensions that are used to differentiate it from competitors to provide so-called pointsof- difference. We share the concerns recently expressed by retail scholars with regard to the fragmented nature of retailer brand equity literature and the need for future research in this area (Londoño et al., 2017).

بخشی از ترجمه مقاله (صفحه 16 فایل ورد ترجمه)