دانلود ترجمه مقاله کیفیت خدمات دولت الکترونیک: یک طرح پیشنهادی ابعاد از دیدگاه کارکنان بخش دولتی

عنوان فارسی

کیفیت خدمات دولت الکترونیک: یک طرح پیشنهادی ابعاد از دیدگاه کارکنان بخش دولتی

عنوان انگلیسی

Quality in e-Government services: A proposal of dimensions from the perspective of public sector employees

کلمات کلیدی :

  دولت الکترونیک؛ کیفیت خدمات الکترونیک؛ کیفیت وب‌سایت؛ تکنیک دلفی؛ دولت به کارمند (G2E)؛ دانشگاه خدمات پورتال؛ کیفیت خدمات

درسهای مرتبط مدیریت دولتی
تعداد صفحات مقاله انگلیسی : 13 نشریه : ELSEVIER
سال انتشار : 2018 تعداد رفرنس مقاله : 71
فرمت مقاله انگلیسی : PDF نوع مقاله : ISI
پاورپوینت : ندارد

سفارش پاورپوینت این مقاله

وضعیت ترجمه مقاله : انجام شده و با خرید بسته می توانید فایل ترجمه را دانلود کنید
ELSEVIER
قیمت دانلود ترجمه مقاله
38,400 تومان
فهرست مطالب

1. مقدمه 2. تعریف و دسته‌بندی دولت الکترونیک 3. خدمات با کیفیت بالا در دولت الکترونیک 4. روش مطالعه‌ی تجربی 5. نتیجه‌گیری و پیشنهادات

سفارش ترجمه
ترجمه نمونه متن انگلیسی

چکیده – هدف اصلی این مقاله، شناسایی عوامل کلیدی‌ای است که دولت باید در هنگام طراحی پورتال‌های خدمات وب مورد استفاده توسط کارمندان خود، آن‌ها را مورد توجه قرار دهد. برای دستیابی به این هدف، کار تجربی برای جمع‌آوری اطلاعات اولیه، با استفاده از روش دلفی و به دست آوردن نظرات 31 متخصص که کارشناس مدیریت کیفیت در محیط دانشگاه هستند، انجام شد. نتایج مطالعه نشان می‌دهند که برای اندازه‌گیری کیفیت خدمات الکترونیک، چهار بُعد را باید در نظر گرفت. این ابعاد عبارتند از: کیفیت اطلاعات، کارایی فنی، حریم خصوصی، و ارتباط با کارمند.

نمونه متن انگلیسی مقاله

The main objective of the work is to identify the key factors that must be considered by the Government when designing the web service portals used by its employees. To achieve these objectives, empirical work was then carried out to collect primary information, using the Delphi method and obtaining the opinion of 31 specialists who are experts in quality management in the university environment. The results of the study show that four dimensions must be considered to measure the quality of electronic services. These dimensions are: quality of information, technical efficiency, privacy and communication with the employee.

توضیحات و مشاهده مقاله انگلیسی

محتوی بسته دانلودی:

PDF مقاله انگلیسی ورد (WORD) ترجمه مقاله به صورت کاملا مرتب (ترجمه شکل ها و جداول به صورت کاملا مرتب)
قیمت : 38,400 تومان

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “دانلود ترجمه مقاله کیفیت خدمات دولت الکترونیک: یک طرح پیشنهادی ابعاد از دیدگاه کارکنان بخش دولتی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

10 − 4 =

مقالات ترجمه شده

نماد اعتماد الکترونیکی

پشتیبانی

logo-samandehi