دانلود ترجمه مقاله یک نقشه استراتژی بازاریابی برای بازاریابی مستقیم

بازاریابی مستقیم چیست

بازاریابی مستقیم، شکلی از تبلیغات است که در آن شرکت ها، مواد بازاریابی فیزیکی را برای مشتری ارائه می دهند تا اطلاعات مربوط به محصول یا خدمات را به وی انتقال دهند. بازاریابی مستقیم، شامل تبلیغات روی اینترنت، تلویزیون یا رادیو نمی باشد. انواع مواد در این نوع بازاریابی شامل کاتالوگ ها، کارت های تبلیغاتی و نامه های تبلیغاتی می باشد.

بازاریابی مستقیم، واسطه گری را از فرآیندهای توزیع کالا حذف می کند و شرکت مستقیما پیام خود را برای مشتریان بالقوه ارسال می نماید. شرکت هایی که بودجه کمی برای تبلیغات دارند معمولا از این نوع بازاریابی بهره می گیرند زیرا بودجه کافی برای تبلیغات تلویزیونی را نداشته و برند شناخته شده ای نیز نسبت به شرکت های بزرگ ندارند.

بازاریابی مستقیم چگونه کار می کند

پیام های بازاریابی مستقیم عمدتا شامل یک فراخوان، تشویق برای پاسخ به یک تماس تلفنی رایگان یا کلیک کردن روی لینکی خاص در یک ایمیل می باشد. شرکت ها می توانند کارایی کمپین های بازاریابی مستقیم خود را از طریق ردیابی این پاسخ ها اندازه گیری کنند. بازاریابی مستقیم زمانی موثرتر می گردد که شرکت ها از لیست های هدفمند ارائه شده با استفاده از داده های بازاریابی موجود استفاده کرده و بتوانند آنها را به گروه های مشخصی از مشتریان تقسیم کنند که به کالا یا خدمات خاصی علاقه مند هستند.

در طول سال های گذشته، بازاریابی مستقیم به دلیل جمع آوری ناخواسته ایمیل افراد و ارسال هرزنامه ها به صندوق های پست الکترونیکی آنها، شهرت بدی پیدا کرده است. بسیاری از شرکت ها موظف شده اند تا سیستم ارسال ایمیل خود را محدود کرده و ایمیل را تنها به گروه هایی ارسال کنند که تمایل به دریافت آنها دارند. شرکت ها یک سری کانال های ارتباطی را انتخاب می کنند که برای بازاری خاص بسیار مفید و کارآمد می باشد. به عنوان مثال، یک باشگاه ورزشی می تواند پیام هایی را به جامعه هدف خود ارسال کرده و یا یک فروشگاه مواد غذایی، آخرین تخفیفات خود را تنها برای افراد مجاور فروشگاه ارسال نماید.

مزایا و معایب بازاریابی مستقیم

شرکت هایی که از بازاریابی مستقیم استفاده می کنند می توانند روی منابع محدودی از توزیع هدفمند متمرکز شده و پیام های بازاریابی را شخصی سازی کنند. از آنجایی که بررسی این پیام ها کار آسانی است، شرکت ها می توانند پیام های مختلف را برای بهبود نرخ پاسخگویی ارزیابی کنند. این نوع بازاریابی در صورتی که پایگاه های اطلاعاتی مشتریان به خوبی مدیریت گردد، بسیار موثر و کارآمد خواهد بود.

ناکامی بازاریابی مستقیم نیز در این است که نرخ های پاسخگویی می تواند چشم اندازهای بازاریابی را شدیدا غیر قابل پیش بینی کند. کمپین های ناکارآمد در صورتی که مکررا تکرار شوند می توانند بسیار پرهزینه باشند. شرکت هایی که ایمیل های تبلیغاتی ارسال می کنند مجبورند تا بر تصور منفی موجود در جامعه نسبت به ایمیل های اسپم و هرزنامه ها غلبه کنند. نکته کلیدی در بازاریابی مستقیم داشتن یک پایگاه داده دقیق است که نگهداری و استفاده از آن بسیار پرهزینه می باشد.