دانلود ترجمه مقاله یک طرح سنجش کارایی برای دفتر مدیریت پروژه

1. مقدمه 2. دفتر مدیریت پروژه (PMO) 3. فرآیند تحقیق 4. نتیجه گیری

نتیجه گیری: استفاده از معیارها و شاخص های مبتنی بر چارچوب ارزشهای رقابتی، همراه با رویکرد چندمعیاری برای حمایت از تصمیم گیری به هنگام ارائه مدل ارزیابی عملکرد PMO و با توجه به نقاط مختلف دیدگاه شرکت کنندگانی که مستقیما در پروژه ها مشارکت دارند، موثر بود: اعضای PMO، مدیران پروژه و مدیران وظیفه ای. مشارکت ارزیابیها، تعاملات و یادگیری تصمیم گیرندگان از سهامداران، ساختاردهی به مسئله با استفاده از رویکرد PV و استفاده از نرم افزار M-MACBETH همچون مولد تابع مقدار کاردینال بعنوان ابزارهای موثر در زمینه ارزیابی مسئله چندمعیاری ارائه شدند. تلاش شناختی لازم برای ساخت مقیاسها معمولا بالا می باشد. هدف تکنیک MACBETH کسب مستقیم مقیاس از تصمیم گیرنده نیست، بلکه ایجاد آن براساس ارزیابی ها و اجرای آن به روشی است که هیچ اولویتی به آنها تحمیل نشود. مدل، حاصل انتخاب شاخص های عملکرد مربوطه بود. مدل پیشنهادی، مدل ارزیابی عملکردی را ارائه می دهد که معیارهای مختلف و متفاوت را در شاخصی جمع می کند که چشم انداز جامع به عملکرد PMO را ارائه داده و به تعریف و اولویت بندی اقدامات لازم جهت دستیابی به سطح مطلوب عملکرد کمک می کند. فرایند استفاده شده برای این مدل را می توان جهت پالایش و بسط مدلهای ارزیابی عملکرد PMO از دیگر انواع سازمانها بکار برد. عامل محدودکننده این تحقیق، ارزیابی تنها یکی از پنج شاخه محلی PMO می باشد که تعداد شرکت کنندگان و در نتیجه تعداد دیدگاه فرایند را کاهش داد. با این حال نتیجه تحت تاثیر معنی داری قرار نگرفت چون تمام شاخه های محلی عملکرد مشابهی داشته و از فرایند PM یکسان استفاده می کنند.

Conclusion: The use of criteria and indicators based on the Competing Values Framework combined with the multicriteria approach to decision support was effective in providing a performance evaluation model of a PMO considering the different points of view of the participants directly involved in the projects: the members of the PMO, project managers and functional managers. The incorporation of the decision maker’s value judgments, interaction and learning from stakeholders, the problem structuring by using the PV approach and the use of the M-MACBETH software as cardinal value function generator were presented as efficient tools in assessing the multicriteria problem. The cognitive effort necessary for the construction of scales is usually quite high. The purpose of the MACBETH technique is not to obtain the scale directly from decision maker, but rather to build it from their value judgments, doing it in a way where they will not be imposed no preference. The model resulted from the selection of relevant performance indicators for the. The proposed model provides a performance evaluation model that aggregates different and conflicting criteria in an indicator that generates a comprehensive insight into PMO’s performance, helping the definition and prioritization of actions to achieve the desired level of performance. The process used to elaborate this model can also be used to refine and elaborate performance evaluation models of PMOs from other types of organizations. A limiting factor in this study was the assessment of only one of the five local branches of corporate PMO, which reduced the number of participants, and therefore the amount of points of view in the process. The result, however, was not significantly affected, because all the local branches works similarly and use the same PM process.