دانلود ترجمه مقاله ارزیابی کیفیت نرم افزار در سیستمهای ERP با استفاده از مدل ISO 9126

1. مقدمه 2. بررسی مقالات 3. مدل کیفیت سیستم های ERP1 4. نتیجه گیری

مدل های با کیفیت نرم افزار های موجود به ویژه در مدل ISO 9126 ، که ویزگی های با کیفیت که برای ارزیابی کیفیت از هر نوع محصول نرم افزاری عمومی و رایج است را ارائه می دهند. با وجود آن انواع بسیاری از محصولات نرم افزاری دارای ویژگی های خاص خود وجود دارد . بنابراین به منظور ارزیابی کیفیت مانند محصولات نرم افزاری مدل کیفیت نرم افزاری موجود باید اصلاح شده و توسعه یابد. از لحاظ معنایی ، با شروع از یک مدل با کیفیت خاص،ویژگی و زیر ویژگی های این مدل باید با توجه به ماهیت یک سیستم جدید در حال ارزیابی تنظیم شده باشد.اگر چه این تحقیق بر روی محصولات نرم افزاری با کیفیت بر اساس مدل ISO 9126 برای دامنه آموزش و پرورش است که به تازگی رویکرد مطالعه درانطباق ISO 9126 برای ارزیابی کیفیت سیستم ERP در حوزه آموزش و پرورش که بسیار محدود نیست منجر به تازگی این پژوهش شده است . بنابراین همانطور که قبلا اشاره شد تمرکز این کار بر روی ارزیابی کیفیت سیستم های ERP در موسسات آموزش عالی با تغییرات اندک در مدل کیفیت ISO 9126 می باشد. لازم به ذکر است که اگر چه مدل کیفیت ISO 9126 در حد نیازهای کیفی خاص فراهم نیست ،با این حال یک چارچوب کلی برای ارزیابی کیفیت محصول نرم افزاری ارائه می دهد. این مزیت های اصلی و قدرت این مدل است .از آن جایی که می توان آن را در انواع سیستم های و مابین سیستم ها موسسات در سیستم های ERP استفاده کرد. بنابراین همانطور که قبلا اشاره شد این کار در ارزیابی کیفیت سیستم های ERP در موسسات آموزش عالی با اندکی تغییرات ISO 9126 تمرکز دارد . لازم به ذکر است که اگر چه مدل کیفی ISO 9126 در حد نیازهای کیفی خاص فراهم نیست با این حال یک چارچوب کلی برای ارزیابی کیفیت محصولات نرم افزاری ارائه می دهد. بسیاری از دانشمندان از مدل کیفیت ISO 9126 به منظور ارزیابی انواع سیستم ها استفاده می کنند. در میان این سیستم ها، سیستم کتاب های الکترونیکی (فهمی و همکاران) وب سایت آموزشی الکترونیک سیستم ها (Padayachee و همکاران) سیستم های مبتنی بر کامپیوتر(valenti و همکاران) و سیستم های الکترونیک دولت الکترونیک(Quirchmayr و همکاران). کلیت مدل کیفی ISO 9126 قبل از اینکه به طور کامل برای ارزیابی کیفیت سیستم ERP تنظیم شده باشد نیاز به تجذیه و تحلیل بیشتر ویژگی ها دارد. استاندارد ISO 9126 یک مدل با کیفیت با شش صفت شامل عملکرد ،قابلیت اطمینان ، قابلیت استفاده ، بازده، قابلیت حمل و نگه داشت پذیری که بیشتر به سمت و هدف زیر ویژگی های ISO 9126 تعریف میشود. موارد زیر شامل اینکه چگونه این ویژگی ها و زیر ویژگی ها برای این تحقیق اقتباس شده اند می باشند. به منظور بررسی چنین خصوصیاتی ،آن به پنج ویژگی زیر یعنی دقت، مناسب بودن، قابلیت همکاری ، امنیت و انطباق عملکرد (کومار و همکاران) تقسیم شده است. تطبیق قابلیت به سیستم ERP در موسسات عالی نشان می دهند که نرم افزار سیستم باید توابع و خدمات از موسسات آموزش عالی را هر شرایط زمانی را که تحت شرایط خاص استفاده می شود فراهم کنند. قابلیت اطمینان دارای چهار زیر ویژگی شامل بلوغ ، تحمل خطا، توانایی بازیابی و انطباق قابلیت اطمینان است. از لحاظ سیستم های ERP قابلیت اطمینان اشاره به توانایی سیستم برای حفظ ارائه خدمات خود را تحت هر شرایط خاص برای یک دوره خاص از زمان است. به عبارت دیگر به احتمال قوی سیستم های ERP در یک دوره معینی از زمان با شکست مواجه می شوند. از فابلیت های این نرم افزار کمک به درک آموخته هاست و جذاب برای کاربران هنگامی که تحت شرایط مشخص استفاده می شوند. قابلیت استفاده از زیر ویژگی های از جمله درک توانایی ،توانایی یادگیری ، عملکرد و جذابیت تنظیم شده است. این ویژگی که در این مطالعه بکار گرفته شده نشان می دهدکه سیستم های ERP باید درک ،آموخته و استفاده شود . بهره وری اشاره به توانایی یک سیستم برای ارائه عملکرد نسبت به مقدار منابع مورد استفاده تحت شرایط ذکر شده باشد . این نیز به سه ویژگی زیر یعنی رفتار زمان ، بهره برداری از منابع گواهی شده ISO 2001 تقسیم شده است.

3 ERP SYSTEM QUALITY MODEL- Existing software quality models, especially the ISO 9126 model provide quality characteristics that are general and common for evaluating the quality of every type of software product. Despite that, there are many types of software products have its own characteristics. Thus, in order to evaluate the quality of such software products, existing software quality models should be modified and extended. In this respect meaning, starting from a specific quality model, the characteristics and sub-characteristics of such a model should be adjusted according to the nature of a new system being evaluated. Such adapting involves eliminating some characteristics; redefine others, and introducing new characteristics. Although, the research on the quality software products based on ISO 9126 for the education domain is not newly approach ( Chua and Dyson, 2004; Padayachee et al. 2010; and Fahmy et al. 2012), the studies on adapting ISO 9126 to evaluate the quality of ERP system in education domain are very limited, leading to the novelty of this research. So, as previously mentioned, the focus of this work is on evaluating the quality of ERP systems in higher educational institutions, by adapting the ISO 9126 quality model. It is worth mentioning that, although the ISO 9126 quality model does not provide specific quality requirements, it however presents a general framework to evaluate the quality of software products. This is the main advantages and strength of such model, since it can be used across a variety of systems among of them education institutions’ system i.e. ERP systems. Many scholars have adapted The ISO 1926 quality model, in order to evaluate a variety of systems. Among such systems are e-book system (Fahmy et al. 2012), web site e-learning systems (Padayachee et al. 2010), computer-based systems (Valenti et al. 2002) and egovernment systems (Quirchmayr et al. 2007). The generality of ISO 9126 quality model requires further analysis of characteristics, before it is fully adjusted for evaluating the quality of the ERP system. The ISO 1926 standard defines a quality model with six characteristics including functionality, reliability, usability, efficiency, portability, and maintainability which are further divided into twenty seven sub-characteristics (ISO, 2001). The following includes how these characteristics and sub-characteristics are adapted for this research.