دانلود ترجمه مقاله مدیریت دولتی مشارکتی: گزاره‌های ارزشی در سازمان‌های خدمات عمومی

1. مقدمه 2. مشارکت از منظر پسا NPM آرمانی 3. منطق خدمات عمومی : فراتر از NPM درونگرا 4. الزامات منطق خدمات عمومی در زمینه مدیریت عمومی مشارکتی 5. پتانسیل مدیریت عمومی مشارکتی برای ایجاد منطق خدمات عمومی 6. روش و محیط 7. یافته‌ها 8. بحث و بررسی 9. نتیجه گیری

چکیده – این مقاله برگرفته از مدیریت مشارکت عمومی است و به دنبال مشارکت در منطق خدمات عمومی از طریق تمرکز بر ماهیت مقدم بر تحقق ارزش کاربران خدمات عمومی یعنی همان گزاره ارزشی، است. مدل مراقبتی جدید برای سالمندان درگیر چندین نوع بیماری مزمن، نشان می‌دهد که هماهنگ‌کنندگان با رسالت درون‌سازمانی، ساختارهای حمایتی افقی و عمودی، اعتماد ایجاد شده از طریق روابط و شناخت سیستم‌های خدماتی نهادینه در سیستم‌های اجتماعی، محور توانایی سازمان‌های خدمات دولتی برای گسترش گزاره‌های ارزشی هماهنگ به شمار می‌آید. مشارکت درسیاست و عمل، بهبود درکی منسجم به جای سیستم‌های رفاهی پراکنده برای کاربران / شهروندان به شمار می‌آید. مقدمه: مسلماً بسیاری از جوامع معاصر، وابسته‌تر و جمعی‌گراتر از قبل هستند (مینتزبرگ، 2015) که کمترین دلیل آن پیشرفت‌های فناوری و جهانی‌شدن است که چنین جامعه‌ای را به مکانی «چندمحور، چندگره، چند بخش، چندبخشی و چندسطحی، چندعاملی، چندمنطقی، چندرسانه‌ای و با شیوه‌های چندگانه تبدیل نموده است (بریسون و همکاران، 2017، 641). در نتیجه، چالش‌های پیش روی سازمان‌های خدمات عمومی (PSO ها) به طور فزاینده‌ای پیچیده، مبهم و نامشخص می‌شوند و اغلب به موضوعات اجتماعی و حتی دغدغه‌های جهانی می‌پردازند (بریسون و همکاران، 2017؛ کراسبی، تی هارت و تورفینگ، 2017). به طور معمول، این پیچیدگی‌ها یا به عبارتی چالش‌های «نابکاری‌ها» (گوییجن و همکاران، 2017) یا «تلاطم‌ها» (کراسبی، تی هارت و تورفینگ، 2017) شامل موضوعاتی است که موانعی مانند مهاجرت‌های اجباری، تغییرات آب و هوایی، فقر، تروریسم، بیماری‌های همه‌گیر یا رو به پیری گذاشتن جوامع را کاهش می‌دهد (کریستنسن 2012؛ کراسبی، تی هارت و تورفینگ 2017؛ گوییجن و همکاران، 2017). نه تنها پرداختن به مسائلی مانند اینها، سطحی از پیچیدگی را به اشتراک می‌گذارد، بلکه نمی‌توانند فقط از سوی PSO به تنهایی حل شوند. در عوض، باید با روش درون‌سازمانی به آنها پرداخته شود (کراسبی و بریسون، 2005؛ راندور و همکاران، 2014؛ توروینن و هاکیپورو، 2017).

Drawing from collaborative public management, this article seeks to contribute to public service logic by focusing on what precedes the public service user’s realization of value: the value proposition. A new care model for elderly people with multiple chronic diseases shows that coordinators with an inter-organizational mission, vertical and horizontal supporting structures, trust established through relationships, and recognition of service systems’ embeddedness in social systems are pivotal for the ability of public service organizations to develop coordinated value propositions. The contribution to policy and practice is an increased understanding of a coherent, rather than fragmented, welfare system for users/citizens. Introduction: Many contemporary societies are, arguably, more interdependent and plural than ever before (Mintzberg 2015), not least because of globalization and technological advances, which makes such a society a ‘polycentric, multi-nodal, multi-sector, multi-level, multi-actor, multi-logic, multi-media, multi-practice place’ (Bryson et al. 2017, 641). Consequently, the challenges public service organizations (PSOs) face are increasingly complex, ambiguous, and uncertain, often addressing societal, even global, matters of concern (Bryson et al. 2017; Crosby, ‘T Hart, and Torfing 2017). Commonly, these complex – or ‘wicked’ (Geuijen et al. 2017), or ‘unruly’ (Crosby, ‘T Hart, and Torfing 2017) – challenges include issues that cut across boundaries, such as forced migration, climate change, poverty, terrorism, pandemics, or ageing societies (Christensen 2012; Crosby, ‘T Hart, and Torfing 2017; Geuijen et al. 2017). Not only do problems like these share a level of complexity, but they also cannot be solved by the responsible PSO alone. Rather, they must be dealt with in an inter-organizational fashion (Crosby and Bryson 2005; Radnor et al. 2014; Torvinen and Haukipuro 2017).

بخشی از ترجمه مقاله (صفحه 25 فایل ورد ترجمه)