دانلود ترجمه مقاله معیارهای کارت امتیازی متوازن و نقش زنجیره تامین

1. مقدمه 2. مروری بر مقالات 3. روش تحقیق 4. نتایج 5. بحث و بررسی 6. نتیجه‏ گیری

چکیده – هدف: یک سئوال مهم در اینجا پیش می ‏آید که آیا می ‏توان از کارت ‏های ارزیابی متوازن (بی. اس. سی) مشترک بین شرکاء در شبکه‏ های تامین استفاده کرد. هدف از این مقاله تشکیل چهار نمونه مستقل از میان عرضه ‏کننده، تولیدکننده‏ ، توزیع ‏کننده‏ و خرده ‏فروشان صنایع غذایی/ کشاورزی برای شناسایی این امر که چه تعداد از متریک ‏های به کار رفته در بی.اس.سی. رابطه مستقیم با نقش‏ های زنجیره تامین ( اس.سی) دارند. طراحی/ روش شناختی/ رویکرد: محققان 121 شرکت تجاری محصولات کشاورزی را مورد بررسی و مطالعه انجام دادند. نحوه استفاده از شاخص‏ ها از طریق درصد نشان داده شد و در عین حال گروهی از شاخص‏ های عملکرد برای نقش ‏های زنجیره تامین متوازن در نظر گرفته شده از طریق دو ارزش مرجع شناسایی شدند. یافته‏ ها: رضایت مشتری تنها متریک موجود در چهارچوب کارت امتیازی متوازن بود که در تمامی نقش‏ های زنجیره تامین در نظر گرفته شد. نقش‏ های زنجیره تامین مختلف ترکیب ‏های مربوط به شاخص‏ های استفاده شده مختلف را نشان می‏ دهند. پیامدها/ محدودیت‏های تحقیق: یافته‏ های تحقیق توصیفی هستند و معمولا مبتنی بر پاسخ‏ های بدست آمده به وسیله مدیران ارشد می‏ باشند. علاوه بر آن یک دیدگاه جدید نیز در مورد استفاده از متریک ‏های عملکرد خاص به وسیله شرکت‏ کنندگان زنجیره تامین مختلف مطرح گردید. پیامدهای کاربردی: اندازه‏ گیری عملکرد به در نظر گرفتن معیارهای خاص جهت استفاده در نقش‏ های مختلف زنجیره تامین نیاز دارد. داده ‏های به دست آمده نشان می‏ دهند که سیستم‏ های اندازه ‏گیری عملکرد در شبکه‏ های عرضه باید شاخص‏ های عملکردی را در نظر بگیرند و در میان شرکت ‏های وابسته خاص و نقش ‏مدار مشترک هستند. اصالت/ ارزش: یافته‏ ها به بحث در مورد اینکه آیا مجموعه مشترکی از معیارهای موجود در کارت‏های ارزیابی می‏ توانند بین شرکای زنجیره تامین استفاده شوند، پرداخته است. یافته ‏های به دست آمده نشان می ‏دهند که بدست آوردن چهارچوب کارت ‏های ارزیابی متوازن. مشترک سخت است و معمولا تمامی شرکت کنندگان زنجیره تامین می‏توانند از آن استفاده کنند و سایر راه‏ حل‏های جایگزین باید مورد بررسی قرار گیرند.

Purpose: The overarching question here is whether common balanced scorecards (BSCs) are possible between partners in supply networks. The purpose of this paper is to form four independent samples of Brazilian input suppliers, producers, distributors and retailers from the agri-food industry to identify how many of the metrics used in BSCs can be related to specific supply chain (SC) roles. Design/methodology/approach: A survey of 121 agribusiness companies was undertaken. Usage of indicators was identified through percentages, while the groups of performance indicators for the SC roles considered were identified through two reference values. Findings: Customer satisfaction was the single metric present within the BSC framework for all SC roles. Different SC roles showed different compositions of indicators used. Research limitations/implications: The research findings are descriptive and based on responses provided by senior managers. A new perspective of the use of specific performance metrics by different SC participants is seen. Practical implications: Performance measurement within SCs needs to consider the specific measures used by different roles within the SC. The data suggest that any implementation of performance measurement systems for supply networks should consider performance indicators that are common to the role-type and specific to the constituent companies. Originality/value: The findings contribute to the debate on whether a common set of measures in a scorecard can be used between SC partners. The findings suggest that it may be very difficult to achieve a BSC framework that is common and practical for all SC participants and that other alternatives should be investigated.