دانلود ترجمه مقاله یک مطالعه از برآورد عملکرد سیستم های ERP با استفاده از رویکرد کارت امتیازی متوازن کمی

1. مقدمه 2. بررسی مقالات مربوط به ERP و عملکرد 3. استفاده از کارت امتیازی متوازن برای برآورد عملکرد ERP 4. روش تحقیق در عملکرد ERP و HBSC 5. روش تحقیق 6. یک مطالعه تجربی: برآورد عملکرد ERP پس از پیاده سازی 7. نتیجه گیری

چکیده – سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) به منظور ادغام اطلاعات و تسریع در توزیع آنها در بین عملکردها و دپارتمان ها با هدف افزایش عملکرد سازمان مورد استفاده قرار می گیرند. بنابراین، برآورد عملکرد سیستم ERP بر اساس تاثیر آن روی عملکرد حیاتی یک سازمان بسیار اهمیت دارد: این موضوع نیازمند روشی سیستماتیک است که شامل برآورد عملکرد ERP و عملکرد کلیدی سازمانی است. مدل کارت امتیازی متوازن سلسله مراتبی (HBSC) با توجه به تصمیم گیری های چندمعیاری، همان رویکرد سیستماتیک برای برآورد عملکرد ERP است. یک چارچوب ارزیابی ERP که ابعاد کارت امتیازی متوازن، متغیرهای معنایی و انتگرال فازی غیر افزایشی را ادغام می کند، یک رویکرد هدف برای برآورد سطح عملکردی سیستم ERP و سهم آن در اهداف استراتژیک شرکت های با تکنولوژی بالا را فراهم می کند. با در نظر گرفتن شرکت های تایوانی به عنوان یک نمونه، این مطالعه، اثربخشی این رویکرد ادغام شده در اندازه گیری عملکرد سیستم های ERP در مرحله بعد از پیاده سازی تحت هدف ارزیاب، عدم اطمینان و قضاوت ذهنی را نشان داده است.

Enterprise resource planning (ERP) systems have been used in integrating information and accelerating its distribution across functions and departments with the aim to increase organizations’ operational performance. Thus, it is worth measuring ERP system performance based on its impact to critical performance of an organization: this requires a systematic method that bridges ERP performance measurement and key organizational performance. The hierarchical balanced scorecard (HBSC) model with respect to multiple criteria decision-making is such a systematic approach to ERP performance measurement. An ERP evaluation framework that integrates the balanced scorecard dimensions, linguistic variables, and non-additive fuzzy integral provides an objective approach to measuring both the performance level of the ERP system and its contribution to the strategic objectives of high-tech firms. Taking Taiwan’s high-tech firms as an example, this study demonstrates the effectiveness of this integrated approach to measure the performance of ERP systems at the post-implementation stage under evaluators’ subjective, uncertainty, and vagueness judgments.