دانلود ترجمه مقاله رابطه مدیریت کیفیت جامع (TQM) و عملکرد تجاری

1. مقدمه 2. فرضیات و بررسی مقالات 3. مدل مفهومی 4. نتیجه گیری

چکیده – در بازار شدیدا رقابتی امروزه، تقاضا برای کیفیت، حیاتی ترین فاکتور برای شرکت ها به منظور بقا در بازارهای جهانی در حال گشترش می باشد. مفهوم مدیریت کیفیت جامع (TQM) به عنوان نتیجه ای از رقابت های شدید جهانی در این زمینه توسعه یافته است. بیشتر کارهای قبلی نشان می دهند که TQM رابطه بسیار محکمی با عملکرد کسب و کاری و تجاری شرکت دارد. با این حال، بررسی واسطه های مربوط به آنها کمتر در مقالات مورد توجه قرار گرفته است، این واسطه ها عمدتا به عنوان ابزارها و روش های کلی بدون تمرکز خاص روی نوع توسعه شناخته می شوند. هدف این مقاله نیز ارائه رابطه بین شیوه های TQM و عملکرد کسب و کاری با واسطه های کنترل فرآیند آماری (SPC)، تولید ناب (LP) و نگهداری بهره ور جامع (TPM) بر اساس بررسی گسترده مقالات می باشد. مطالعات انجام شده در زمینه TQM، تولید پاک، TPM و SPC عموما شیوه ها و عملکردهای تجاری را به طور جداگانه مورد بررسی قرار داده اند. سهم اصلی این مقاله، شناسایی رابطه بین TQM، TPM، SPC و شیوه های تولید ناب در قالب یک مدل مفهومی می باشد. این مدل مفهومی به محققین و فعالان صنعتی کمک می کند تا درک بهتری از رابطه بین شیوه ها و پیاده سازی های مرحله به مرحله برای بهبود عملکرد تجاری به دست آورند. روش های مدلسازی معادله ساختاری (SEM) به منظور بررسی رابطه این شیوه ها مورد استفاده قرار می گیرند. نتیجه گیری – هدف اصلی این مقاله، بررسی رابطه میان TQM، TPM، SPC، تولید ناب و عملکرد کسب و کاری در قالب یک مدل مفهومی می باشد. ده فرضیه با توجه به رابطه میان TQM، TPM، SPC، تولید ناب و عملکرد تجاری مشخص شده و چارچوبی مفهومی برای پژوهش های آتی ارائه شده است.

In today's highly competitive market, the demand for quality is the single most critical factor for companies to survive in the ever-expanding global marketplace. The concept of Total Quality Management (TQM) has been developed as a result of intense global competition. Most of the previous works show that TQM has significant relationship with business performance. However, the examining of moderators is less given in previous work, which mediators are known generally as general tools and techniques without specific focus on types of improvement. The purpose of this paper is to propose relationship between TQM practices and business performance with mediators of Statistical Process Control (SPC), Lean Production (LP) and Total Productive Maintenance (TPM) based on extensive review of the literature. Study on TQM, Lean Production, TPM and SPC generally investigate the practices and business performance in isolation. The main contribution of this paper is to identify the relationships among TQM, TPM, SPC and Lean Production practices as a conceptual model. This proposed conceptual model will help the academicians and industry players to have better understanding on the relationship between the practices and step by step implementation to improve business performance. The structural equation modeling (SEM) techniques are used to examine the relationships of the practices. Conclusion - The main objectives of this study are to investigate the relationships among TQM, TPM, SPC, Lean Production and business performances as a conceptual model. Ten hypotheses regarding the relations among TQM, TPM, SPC, Lean production and business performance have been specified and conceptual framework have been proposed for future work.