دانلود پروپوزال ارزیابی ارتباط بین وظیفه شناسی پرسنل و رضایتمندی مراجعه کنندگان

این پروپوزال دارای یک مقاله بیس نیز می باشد که در انتهای همین صفحه می توانید به طور رایگان، اقدام به مشاهده و دریافت آن نمایید.

بدون شک، نیروی انسانی هر سازمان، اصلی ترین سرمایه آن قلمداد می گردد و در نتیجه، اهمیت بالایی در افزایش بازدهی و بهره وری سازمان دارد. همانطور که در جامعه نیز جا افتاده، وجدان کاری را می توان به مسائلی همچون مسئولیت پذیری و تعهد کاری ارتباط داد. مطمئنا یکی از اصلی ترین مباحث در وجدان کاری کارکنان، همان خدمت صادقانه به مراجعه کنندگان است تا نهایتا منجر به جلب رضایت حداکثری آنها گردد. در بسیاری از تحقیقات، نشان داده شده که وجدان کاری، فاکتور تعیین کننده در افزایش بهره وری منابع انسانی بوده است. این موضوع را می توان به روابط اجتماعی نیز ارتباط داد؛ چرا که رعایت حقوق افراد و کسب رضایتمندی، از جمله شاخصه های ارتباطات اجتماعی موثر می باشد و کرامت انسانی را شامل می گردد.

همانطور که در عنوان این پروپوزال ذکر شده، به دنبال آن هستیم تا ارتباط معناداری بین وظیفه شناسی و رضایت ارباب رجوع پیدا کنیم و در این راستا، یک مطالعه موردی نیز در سازمان صنعت، معدن و تجارت استان قم انجام گردیده است. این پروپوزال برای دوره کارشناسی ارشد رشته مدیریت آماده شده و همچنین، شاخص های استاندارد یک پروپوزال نیز در آن رعایت گردیده است و در نتیجه با مطالعه آن، می توان آشنایی بیشتری با این شاخص ها به دست آورد. با توجه به جامعیت موضوع، می توان ایده های پژوهشی زیادی را نیز برای اهداف پژوهشی آینده استخراج نمود.

این پروپوزال در محیط ورد (WORD) آماده شده و در ادامه نیز بخشی از آن و همچنین فایل مقاله بیس مربوط به آن قرار داده شده است: