دانلود ترجمه مقاله بررسی اثربخشی ایجاد دولت الکترونیک در سازمان‌های دولتی

1. مقدمه 2. مقالات پژوهشی 3. روش تحقیق 4. آزمون فرضیه و بحث 5. نتیجه‌گیری و پیامدها

چکیده – با توجه به رشد روزافزون فناوری اطلاعات و ارتباطات در تمام بخش‌ها و سازمان‌ها و حضور آن در بیشتر فعالیت‌ها، انقلاب‌های بزرگی در زمینه انجام کارها آغاز شده‌اند. فناوری اطلاعات، از طریق منقلب کردن نحوه‌ی انجام کارها، کارها را الکترونیکی کرده است. دولت الکترونیک به عنوان یکی از زیرمجموعه‌های فناوری اطلاعات، دولت‌ها را قادر ساخته است تا اطلاعات و خدمات را به طور کارآمد در حداقل زمان و با کمترین هزینه با استفاده از فناوری اطلاعات مدرن، ارائه دهند. در این تحقیق، اثربخشی ایجاد دولت الکترونیک در سازمان‌های دولتی مورد بررسی قرار گرفته است. داده‌ها با استفاده از مقياس لیکرت و ميانگين دیدگاه‌ها، تجزيه و تحليل شدند. با توجه به نتایج حاصل از پرسشنامه، استفاده از ابزارهای دولت الکترونیک، رضایت کاربران را بهبود می‌بخشد. علاوه بر این، ایجاد دولت الکترونیک، زمان انجام کارها را کاهش می‌دهد، اثربخشی را افزایش می‌دهد، خدمات پس از فروش را با هزینه پایین‌تر بهبود می‌بخشد، اطلاعات خدمات را بهبود می‌بخشد، خدمات جدیدی را ارائه می‌دهد، سطح اعتماد به نفس در بررسی درخواست‌ها و خدمات را افزایش می‌دهد، سرعت پرداخت‌های نقدی را افزایش می‌دهد، دریافت خدمات را تسهیل می‌کند، ارتباطی را با کاربران ایجاد می‌کند، و کیفیت خدمات را بهبود می‌بخشد.

Due to increasing development of information and communication technology in all sections and organizations and its presence in most activities, great revolutions have been started in doing things. Information technology has made things electronic through revolutionizing how things are done. E-government as one of the sub-category of information technology, has allowed the governments to present the information and services efficiently in minimum period of time and cost through using modern information technology. In this research, the effectiveness of e-government establishment in government organizations has been investigated. The data was analyzed by means of Likert Scale and the mean of views. According to the results of questionnaire, applying the tools of e-government improves users’ satisfaction. Moreover, e-government establishment reduces the time of doing things, increases the effectiveness, improves after sales services with lower cost, improves services information, introduces new services, increases the degree of confidence in investigating the requests and services, increases the speed of cash payments, facilitates services receive, establishes communications with users and improves the quality of services.