دانلود ترجمه مقاله تاثیر ساختار سازمان روی مدیریت کیفیت نرم و سخت

1. مقدمه 2. بررسی مقالات و ارائه فرضیات 3. روش تحقیق 4. تست فرضیات 5. بحث و مفاهیم 6. محدودیت ها و پژوهش های آتی 7. نتیجه گیری

چکیده – استدلال های متناقضی در مورد رابطه بین مدیریت کیفیت (QM) و نوآوری وجود دارد. تحقیقات کمی، نقش ساختار سازمانی در تأثیر گذاری QM برای موفقیت های نوآورانه را در نظر گرفته اند. با توجه به دیدگاه چند بعدی QM، این مطالعه چارچوبی پژوهشی ارائه داده که روابط بین فاکتورهای محیطی سازمان (تمرکز قدرت و ادغام بین عملکردها)، دو بعد از QM (QM سخت و QM نرم)، و عملکرد نوآورانه (سرعت معرفی محصولات جدید و نوآوری محصولات) را مورد بررسی قرار می دهد. داده های بررسی از 238 سازمان در سه زمینه صنعتی در هشت کشور جمع آوری شده و مدل سازی معادله ساختاری به منظور تست این چارچوب به کار رفته است. نتایج ما نشان می دهند که دو بعد QM به ترتیب تأثیر فاکتورهای زمینه ای در عملکرد نوآورانه را تعدیل و اصلاح می کنند؛ QM سخت، سرعت معرفی محصولات جدید را مستقیماً تحت تأثیر قرار می دهد، در حالی که QM نرم تأثیر مستقیمی روی نوآور بودن محصول دارد. تمرکز قدرت، QM سخت را تسهیل می کند ولی QM نرم را تضعیف می کند، در حالی که سطح بالایی از ادغام بین توابع برای هر دو مورد QM سخت و QM نرم مطلوب می باشد. ساختار غیر متمرکز ترکیب شده با ادغام قوی بین توابع برای تقویت نوآوری در محصولات از طریق QM نرم بسیار مفید و کاربردی می باشد. یک سری مفاهیم مدیریتی دیگر نیز در این مقاله مورد بررسی قرار گرفته اند.

There are conflicting arguments about the relationship between quality management (QM) and innovation. Few studies have considered the role of organization context in influencing QM for innovation achievement. Taking a multi-dimensional view of QM, this study develops a research framework that examines relationships among organization contextual factors (centralization of authority and integration between functions), two dimensions of QM (hard QM and soft QM), and innovation performance (speed of new product introduction and product innovativeness). Survey data were collected from 238 plants in three industries across eight countries, and structural equation modeling was used to test the framework. Our results indicate that two QM dimensions respectively mediate the effect of contextual factors on innovation performance. Hard QM directly influences speed of new product introduction, while soft QM directly influences product innovativeness. Centralization of authority facilitates hard QM but impedes soft QM, while a high level of integration between functions is favorable to both hard QM and soft QM. A decentralized structure combined with strong integration between functions is beneficial for fostering product innovativeness through soft QM. Some other managerial implications are discussed in this study as well.