دانلود پروپوزال فاکتورهای تعیین کننده اعتماد مشتری به سرویس های بانکداری اینترنتی

عنوان فارسی :

مطالعه ای بر فاکتورهای تعیین کننده اعتماد مشتری به سرویس های بانکداری اینترنتی

عنوان انگلیسی :

Study on the factors affecting customer trust in Internet banking services

رشته های مرتبط :

  مدیریت

درسهای مرتبط : روش تحقیق و نمونه پروپوزال کارشناسی ارشد برای پایان نامه
اصول نگارش : رعایت شده و بر طبق استانداردهای وزارت علوم تهیه شده است سال تهیه : 1398
فرمت تهیه : ورد (قابل ویرایش) و پی دی اف (pdf) کیفیت نگارش : طلایی
قیمت دانلود :
38,000 تومان
فهرست مطالب

1. بیان مساله 2. اهمیت و ضرورت تحقیق 3. پیشینه تحقیق 4. اهداف تحقیق 5. فرضیه های تحقیق 6. مدل تحقیق 7. سوالات تحقیق 8. تعریف واژگان و اصطلاحات فنی و تخصصی (به صورت مفهومی و عملیاتی) 9. بیان جنبه نوآوری تحقیق 10. روش تحقیق 11. منابع فارسی و انگلیسی

شرح موضوع

این پروپوزال دارای یک مقاله بیس نیز می باشد که در انتهای همین صفحه می توانید به طور رایگان، اقدام به مشاهده و دریافت آن نمایید.

یکی از پیشرفت های عمده عصر معاصر در بخش بانکی، بانکداری اینترنتی است که به واسطه آن، بانک ها می توانند اطلاعات و طیف وسیعی از سرویس ها را در اختیار مشتریان خود قرار دهند. بانکداری اینترنتی، به عنوان رابطی بین مشتریان و ارائه دهنده سرویس بوده و کانال جایگزینی برای بسیاری از خدمات فیزیکی بانکداری می باشد. بانک ها، راه حل هایی را نیز برای مشتریان خرده فروش خود توسعه داده اند. این رویکردهای مبتنی بر وب، نه تنها به ارائه سرویس های بهتر به مشتریان و حفظ آنها کمک می کنند بلکه، هزینه های عملیاتی بانک ها مانند تاسیس شعبات جدیدی و هزینه های مربوط به منابع انسانی را نیز کاهش می دهند. مطالعات نشان داده اند که انعطاف پذیری، سهولت در انجام تراکنش ها، عدم صرف زمان بیش از حد در صفوف بانک ها برای گرفتن خدمات و نیز محدود بودن ساعات کاری بانک ها باعث شده تا مشتریان تشویق به استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی گردند. بنابراین بانکداری اینترنتی به بانک ها در حفظ و بهبود مشتریان و نیز کاهش هزینه های عملیاتی و اداری و بهبود مزیت رقابتی کمک می کنند. در بسیاری از کشورهای توسعه یافته، بخش بانکداری اینترنتی به دلیل مزایایی که داشته، رشد زیادی را تجربه کرده است. سرمایه گذاری های زیادی نیز از جانب بانک ها در راستای توسعه این سرویس ها برای افزایش رضایت مشتریان و نیز گرفتن سهم بیشتری این بازار انجام گرفته است. با این حال اگر مشتریان به این سرویس ها اعتماد نداشته و از آنها استفاده نکنند، مطمئنا زیان زیادی متوجه این سرمایه گذاری ها خواهد شد. بنابراین، اعتماد مشتریان یکی از عوامل اصلی در پیشبرد سرویس های بانکداری اینترنتی خواهد بود.

این پروپوزال نیز به بررسی این موضوع پرداخته و برای مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت آماده شده است. ساختارهای کلی پروپوزال نویسی از جمله مدل مفهومی، جامعه آماری، ابزارهای پژوهشی و جنبه های نوآورانه در این محصول رعایت شده اند. شما دانشجوی گرامی نیز می توانید با مطالعه این محصول، علاوه بر آشنایی با مفاهیم آن، با ساختارهای کلی پروپوزال نویسی نیز آشنا شده و پروپوزال مناسبی را برای اهداف دانشگاهی خود آماده نمایید.

در ادامه نیز بخشی از این پروپوزال که در محیط ورد (WORD) آماده شده، و نیز فایل مقاله بیس قرار داده شده است:

اعتماد مشتریان به بانکداری اینترنتی


دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “دانلود پروپوزال فاکتورهای تعیین کننده اعتماد مشتری به سرویس های بانکداری اینترنتی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

یک × سه =

مقالات ترجمه شده

آموزش برنامه نویسی

مجوز نماد اعتماد الکترونیکی

پشتیبانی ترجمه و شبیه سازی مقاله

قیمت ترجمه و شبیه سازی مقاله

با توجه به تجربه ی ما در امر شبیه سازی مقالات با نرم افزارهای متلب، پی اس کد، گمز و سایر نرم افزارهای علمی و همچنین تجربه ی چندین ساله در امر ترجمه  مقالات، تصمیم گرفتیم در این دو زمینه کمکی هر چند ناقابل برای دانشجویان به ارمغان آوریم. همه ی مقالات در سایت قرار داده شده که برخی از آنها ترجمه و شبیه سازی آماده دارند که قیمتی بین 20 تا 30 هزار تومان به فروش می رسند. برخی از مقالات نیز که ترجمه و شبیه سازی ندارند، می توانید سفارش دهید تا همکاران ما در اسرع وقت اقدام به تهیه آن کرده و در موعد مقرر تحویل شما دهند.