دانلود ترجمه مقاله رسانه های اجتماعی در بازاریابی مجازی

1. مقدمه 2. بررسی مقالات 3. روش تحقیق 4. نتایج 5. بحث و بررسی و نتیجه گیری

چکیده – کاربرد رسانه های اجتماعی در جهان و مخصوصا در پاکستان به دلیل پتانسیل های بالا در قالب ابزار بازاریابی کارآمد، رشد چشم گیری داشته است. علیرغم هزینه نسبتا پایین آن، بازاریابان نتوانسته اند به شکلی موثر از رسانه های اجتماعی استفاده کنند. بنابراین هدف این مقاله ارزیابی تاثیر چهار متغیر اجتماعی می باشد یعنی: سرمایه اجتماعی، اعتماد، هموفیلی و نفوذ فردی در ارتباطات شفاهی الکترونیکی. اندازه نمونه در این مطالعه برابر 300 بوده و شمارنده منتخب، داده ها را از مراکز خرید شهری جمع آوری کرده است. اگرچه مقیاس ها و معیارها اتخاذ شده در این مطالعه قبلا در کشورهای دیگر تایید شده اند، با این حال مجموعه داده ها مجددا مشخص شده و مورد تایید قرار گرفته اند. پس از آنالیزهای اولیه، شامل نرمال سازی و تایید، مدل کلی با استفاده از مدل معادله ساختاری (SEM) مورد تست قرار گرفته است. این موضوع در دو مرحله انجام شده است، در ابتدا CFA برای همه ساختارها که به دنبال CFA مدل کلی هستند مشخص شده است. چارچوب مفهومی توسعه یافته به لحاظ تجربی روی مجموعه داده های ارائه شده در پاکستان تست شده که رفتار نگرشی مصرف کننده در جهت ارتباطات شفاهی الکترونیکی را به طور کافی تشریح می کند. سه فرضیه تایید شده و یکی رد شد. اعتماد به عنوان پیش بینی کننده ای قوی در ارتباطات شفاهی الکترونیکی مشخص شده و به دنبال آن، هموفیلی و سرمایه اجتماعی تایید شدند. نفوذ و تاثیر فردی هیچ رابطه ای با ارتباطات شفاهی الکترونیکی نداشت. نتایج با مقالات قبلی سازگاری داشتند. مفاهیم برای بازاریابان نیز از نتایج اخذ شد.

Social media usage in the world and especially in Pakistan has a high growth due to which it (social media) has a potential of becoming an effective marketing tool. Despite its comparatively low cost and significance, marketers are not effectively utilizing social media. Thus the aim of this study is to measure the influence (effect) of four social variables: social capital, trust, homophily and interpersonal influence on electronic word of mouth (eWOM) communication. The sample size for the study is 300 and preselected enumerator’s collected the data from the leading shopping malls of the city. Although the scales and measures adopted for this study have been earlier validated in other countries, however the same were re-ascertained on the present set of data. After preliminary analysis, including normality and validity the overall model was tested through Structural Equation Model (SEM). This was carried out in two stages - initially CFA for all the constructs was ascertained which was followed by CFA of the overall model. Developed conceptual framework was empirically tested on the present set of data in Pakistan which adequately explained consumer attitudinal behavior towards electronic word of mouth (eWOM) communication. Three hypotheses failed to be rejected and one was rejected. Trust was found to be the strongest predictor of electronic word of mouth (eWOM) communication, followed by homophily and social capital. Interpersonal influence has no relationship with electronic word of mouth (eWOM) communication. The results were consistent to earlier literature. Implication for markers was drawn from the results.